Управлением Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу в результате рассмотрения обращения гражданина о некачественном оказании услуг почтовой связи ФГУП «Почта России»  было выявлено нарушение срока ответа на претензию пользователя услугами почтовой связи, установленного ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи. По выявленному нарушению ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП.