Управлением Роскомнадзора по Новосибирской области проведена внеплановая проверка ЗАО "КОМСТАР-Регионы" на основании обращения абонента на необоснованно выставленный долг за пользование услугой связи для целей кабельного вещания. В ходе проверки установлено, что долг у абонента образовался из-за технической ошибки при обновлении оператором связи ЗАО "КОМСТАР-Регионы" базы данных абонентов, в ходе которого в новую базу попала информация о ранее дейсьтвующем договоре с абонентом по другому адресу, который был расторгнут по заявлению абонента.

В связи с этим, обращаем внимание абонентов на то, что бы при возникновении похожей ситуации уточняли у оператора реквизиты договора, по которому образовался долг.