В ходе рассмотрения обращения пользователя услугами почтовой связи ФГУП «Почта России» было установлено, что Новосибирским почтамтом – обособленным структурным подразделением УФПС Новосибирской области - филиала ФГУП «Почта России» не выполнено условие Договора на оказание услуг почтовой связи, тем самым нарушены ст. 16 Федерального закона от 17.07. 1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», пп. «в» п. 47 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221, п. 4 лицензии на оказание услуг почтовой связи № 25577.

Начальник  Новосибирского почтамта – обособленного структурного подразделением УФПС Новосибирской области - филиала ФГУП «Почта России» привлечен к административной ответственности по  ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.