Управление Роскомнадзора по Новосибирской области провело внеплановую проверку  в отношении ОАО «Ростелеком» с целью рассмотрения поступившего  обращения о правомочности взимания неустойки (пени, штрафа) и упущенной выгоды при оказании услуг телефонной связи.

В ходе проверки нарушения обязательных требований не выявлены.

В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи, Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 г. № 310 предусмотрена ответственность абонента. Абонент в этом случае уплачивает неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг телефонной связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате. В Договоре об оказании услуг электросвязи также предусмотрена неустойка, но в меньшем размере, чем указано в Правилах (0,1%), что является правом оператора, в данном случае ОАО «Ростелеком». В ходе проверки было выявлено, что взимание неустойки с абонентов на настоящий момент Новосибирским филиалом ОАО «Ростелеком» не практикуется.

Убытки в виде упущенной выгоды оператором связи ОАО «Ростелеком» начисляются  в соответствии с пунктом 7 ст. 68 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи. Размер упущенной выгоды определяется из расчета тарифа, установленного для услуги «предоставление в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа» пропорционально времени приостановления оказания услуг связи, возникшего из-за повреждений и (или) простоя оборудования по вине Абонента. Тариф на услугу «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа» утвержден приказами ФСТ России от 22.11.2010 № 331-с/6, действует с 1 февраля 2011 года, и стоимость предоставления абоненту в постоянное пользование абонентской линии для населения составляет 160,00 руб.